Política de Devoluções e Garantia de Compra.

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Política de devoluções

Queremos que fique satisfeito com a sua compra!

Se surgir algum problema com a mesma, por favor contacte-nos para podermos ajudar rapidamente na sua resolução.
Pode devolver ou efetuar troca de artigos aduiridos no prazo de 30 dias.

Aplicam-se as seguintes limitações:

– Os artigos têm de estar novos e sem uso e na sua embalagem original, não danificada;

– Por razões de higiene não nos é possível aceitar a devolução de artigos íntimos removidos das suas embalagens, por exemplo: dildos, cockrings, etc.;

– No caso de uma troca, o cliente é responsável pelos custos de transporte.

Os reembolsos válidos serão efetuados no prazo de 15 dias úteis (geralmente menos) após receção do(s) artigo(s) e de dados de reembolso do cliente.

Se desejar devolver algum artigo envie email para

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Garantia de compra

Qualquer devolução por defeito resultará em substituição do artigo ou crédito válido na nossa loja, no mesmo valor, se a devolução ocorrer no prazo de 60 dias após a compra.

Não aceitamos substituir ou creditar devoluções de artigos que apresentem utilização incorreta, desgaste normal ou manutenção inapropriada dos mesmos, incluindo danos em artigos de látex, borracha, silicone e/ ou neopreno por objetetos afiados ou gorduras.

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Situações alheias à nossa vontade

Não nos podemos responsabilizar por falhas ou atrasos causada por situações fora do nosso controlo.